利用案内

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 チケットの引き換え方法について
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初めての方へ
 
   インターネットチケット予約は、文化会館友の会会員(有料)やマイタウンクラブ(無料)登録者が利用できるサービスです。 友の会会員は、優先予約、チケットの割引などの各種サービスがあって、とてもお得です。ぜひご加入ください。友の会については、厚木市文化振興財団友の会「アート・メイツ」のホームページをご覧ください。ご利用の際は、厚木市文化会館インターネットチケット予約利用規約を必ずご覧ください。

 
1 購入できるチケットは?チケット購入の枚数は?
       公益財団法人厚木市文化振興財団が主催する事業と共催する事業のチケットが購入できます。一部の公演については、お取り扱いできない場合もあります。なお、公演によって枚数制限がありますので、ご注意ください。

 
2 席は選べるの?
       基本的には、お好きな席を選択できます。ただし、公演によっては、発売初日に限り選択できない場合(自動採席)があります。

 
3 インターネットでのチケット予約時間は?
       発売初日は午前10時からになります。 システムは連続運転を予定しておりますが、午前3時30分から午前5時までの間は、 サーバを再起動するため一時的にサービスを停止します。また、緊急の保守作業を実施するため、 一時的にサービスを停止することがあります。

 
4 チケットの引き取り方法と代金支払い方法は?
      文化会館窓口(現金)または郵送(代金引換郵送・銀行振込)の方法から選択してください。  
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チケットの引き換え方法について
 
  1 文化会館窓口
    文化会館2階事務所でチケットを現金と引き換えにお渡しします。
(チケットをご予約されてから1週間以内にお引き換えください。)
 
  2 郵送の場合
  ●2−1 代金引換郵送
     代金引換郵便で自宅まで郵送します。配達員に「チケット代金+郵送手数料※」を渡し、 チケットを受け取ってください。  
    代金引換郵送の郵送手数料
チケット金額 新郵送手数料
(2014年4月1日受付分より)
支払い金額
(2014年4月1日受付分より)
友の会会員 5万円未満 482円 チケット + 482円
5万円以上 892円 チケット + 892円
一般 5万円未満 482円 チケット + 482円
5万円以上 892円 チケット + 892円

  ●2−2 銀行振込
     指定の口座にチケット代金を振り込んでください。振込みが確認されてから、配達記録にて郵送します。なお、振込み手数料は各自の負担となります。 なお、友の会会員は、銀行振込みの場合、郵送料が無料となります。  
   
チケット代金 + 振込み手数料 + 郵送料252円(特定記録にて郵送)

指定口座                                                                            
銀行名 :スルガ銀行 厚木支店
口座番号 :普通 1975165
口座名 :コウザイ)アツギシブンカシンコウザイダン
                           公財)厚木市文化振興財団                            
  ※お振込の際は、お名前(予約者名)の前に必ず「予約番号」を入れてください。
 (例)125アツギ ハナコ
  ※公演日が近い場合(公演当日から11日前)、チケットの受け取りは郵送ではなく、
 窓口または公演当日に開催会場でお渡しします。
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チケットの変更、キャンセルについて
 
       窓口以外での受け取り及びチケット代金支払い後の変更やキャンセルは一切お受けできませんのでご注意ください。
 チケットの代金は、お申し込みから1週間以内に必ずお支払いください。なお、期限内にお支払いいただけなかった場合は、キャンセルとさせていただきます。
 
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払い戻しについて
 
       アーティストの急病、天候不良など主催者の都合等により公演が中止・延期になった場合、購入されたチケットの払い戻しは、文化会館窓口で対応いたします。それ以外の場合は、払い戻ししません。なお、詳細はお問い合わせください。


 
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お問い合わせ
 
  厚木市文化会館チケット予約センター

電話(046)224−9999

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